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KI Chatbots: Datenfluss-Check
Operative Datenfluss-Pruefung fuer KI Chatbots: Eingabedaten, Integrationen, Speicherorte, Quellen und Tool-Signale.
Keine Rechtsberatung
Diese Seite ist eine operative Orientierung fuer Tool-Tests. Rechts-, Datenschutz- und Compliance-Fragen muessen extern geprueft werden.
Quellen
6
Prueflevel
mittel
Datenarten
- Website-Fragen
- Lead-Daten
- Supportverlauf
Datenfluss-Punkte
- Website
- Helpdesk
- CRM
Operative Checkliste
- Eingabedaten vor Tool-Test klassifizieren
- Integrationen, Exporte und Speicherorte dokumentieren
- Rollenrechte, Loeschung und Weitergabe intern klaeren
- Rechtliche oder regulatorische Freigabe extern pruefen lassen
Aufbewahrung und Zugriff
- Chat-Protokolle
- Lead-Felder
- Weitergabe an Support
Tool-Signale
| Tool | Score | Preisstatus | Datenfluss-Signale | Quelle |
|---|---|---|---|---|
| Intercom Fin | 83 | offiziell geprueft | Fin AI Agent; Website-Fragen beantworten; offiziell geprueft | Quelle |
| Zendesk AI | 83 | offiziell geprueft | AI Agents; Website-Fragen beantworten; offiziell geprueft | Quelle |
| Tidio | 73 | offizielle Seite, manuelle Preispruefung offen | Live Chat; Website-Fragen beantworten; offizielle Seite, manuelle Preispruefung offen | Quelle |
Berufsbezug
KI Chatbots fuer Handwerker
Angebote, Einsatzplanung, Kundenservice und lokale Sichtbarkeit
KI Chatbots fuer Aerzte und Praxen
Praxisorganisation, Patientenkommunikation, Dokumentation und interne Wissensablaeufe
KI Chatbots fuer E-Commerce
Produkttexte, Support, SEO, E-Mail-Kampagnen und Shop-Prozesse
KI Chatbots fuer Restaurants
Speisekarten, lokale SEO, Reservierungsfragen und Social Content
KI Chatbots fuer Hotels
Gaestekommunikation, Bewertungen, lokale Inhalte und Serviceablaeufe
KI Chatbots fuer Therapeuten
Praxisorganisation, Termintexte, Wissensnotizen und Patientenkommunikation
KI Chatbots fuer Immobilienverwalter
Mieterkommunikation, Protokolle, Wartungsablaeufe und Dokumentation
KI Chatbots fuer Friseursalons
Terminfragen, lokale Sichtbarkeit, Social Content und Kundenbindung
Naechste Schritte
- Beispieldaten anonymisieren
- Integrationen und Exporte pro Tool dokumentieren
- Rollenrechte, Loeschung und Speicherort klaeren
- Testprotokoll oeffnen
FAQ
Ist der Datenfluss-Check fuer KI Chatbots eine DSGVO-Beratung?
Nein. Er ist eine operative Orientierung fuer Tool-Tests und ersetzt keine Rechts- oder Datenschutzberatung.
Welche Daten sollten vor dem Test anonymisiert werden?
Typisch kritisch sind Website-Fragen, Lead-Daten, Supportverlauf. Fuer Tests sollten anonymisierte oder freigegebene Beispieldaten genutzt werden.
Wann ist externe Pruefung noetig?
Sobald personenbezogene, vertrauliche, medizinische, rechtliche oder regulatorisch relevante Daten verarbeitet werden.