KI-Tool-Monitoring für Physiotherapie

Monitoring-Regeln

• Monitoring direkt nach Rollout mit Zeit, Fehlern, Kosten und Datenfluss starten
• Nacharbeit, Rückfragen und Fallback-Nutzung getrennt dokumentieren
• Preis-, Limit- und Quellenstatus regelmäßig gegen Anbieterstand prüfen
• Tool-Nutzung stoppen, wenn Qualität, Kosten oder Datenfluss kippen
• Stop-Go-Beleg vor Anbieterlink, Erweiterung oder Toolwechsel sichern

Berufskontext

Terminabläufe, Übungsinformationen, Patientenkommunikation und lokale SEO

Alle Empfehlungen sind operative Orientierung. Rechtliche, steuerliche, medizinische oder regulatorische Freigaben müssen extern erfolgen.

Review-Takt

• erste Woche: tägliche Stichprobe
• erster Monat: wöchentliche Review
• Regelbetrieb: monatliche Messung
• Änderungen: erneuter Setup- und Datenfluss-Check

Warnsignale

• mehr Nacharbeit als im Pilot
• neue Kosten- oder Limitwarnung
• mehr Nacharbeit als im Pilot
• neue Kosten- oder Limitwarnung
• mehr Nacharbeit als im Pilot
• neue Kosten- oder Limitwarnung
• mehr Nacharbeit als im Pilot
• neue Kosten- oder Limitwarnung

Tool-Startpunkte

• Tidio: täglich, Anbieterpreis geprüft: Free 0 USD; Starter 24,17 USD/Monat bei Jahresabrechnung für 100 abrechenbare Gespräche; Growth ab 49,17 USD für 250 Gespräche; Plus ab 300 USD/Monat plus monatlicher Nutzung; Premium auf Anfrage. Free umfasst 10 Live-Chat-Agents, 50 Gespräche pro Monat je Projekt und 100 eindeutige Flow-Besucher pro Monat. Lyro startet mit einer einmaligen, nicht erneuerbaren Grenze von 50 Gesprächen; als separates Produkt kostet Lyro ab 32,50 USD/Monat für 50 Gespräche. Bezahlte Lyro-Kontingente reichen von 50 bis 1.000 Gesprächen und erneuern sich 30 Tage nach Zahlung. Nach 15 Minuten Inaktivität zählt ein neuer Thread erneut. Bei ausgeschöpfter Customer-Service-Quote kann das Team neue Nachrichten weder im Detail sehen noch beantworten. Zwei offizielle Hilfeseiten widersprechen sich beim Reset-Termin: erster Kalendertag versus Aktivierungs- oder Kaufdatum; deshalb den Workspace-Zähler als verbindlich behandeln. Die 7-tägige Testphase startet ohne Kreditkarte; danach kann man auf Free wechseln oder einen bezahlten Tarif buchen. Eine Kündigung bleibt bis zum nächsten Abrechnungstag aktiv; für die Restzeit gibt es keine Erstattung. Kontakte lassen sich in allen Tarifen als CSV exportieren, aber nur mit den eingeblendeten Eigenschaften. Chattranskripte sind als CSV nur einzeln, nicht gesammelt exportierbar. Die dauerhafte Projektlöschung setzt Free-Status, deinstalliertes Widget und Project-Owner-Rechte voraus und entfernt das Projekt samt Agents und gesammelten Daten., CSV-Exporte
• Claude: wöchentlich, Anbieterpreis geprüft: Free. Pro 20 USD/Monat. Max 100/200 USD/Monat. Team 20/25 USD je Sitz bei Jahres-/Monatsabo, ab zwei Sitzen., Claude Sonnet 5 (Standard für Free und Pro)
• DeepL Write: wöchentlich, Anbieterpreis geprüft: DeepL Write ist kostenlos nutzbar. Das Write Pro Add-on kostet in Zypern 6,99 EUR pro Nutzer und Monat inklusive MwSt. bei jährlicher Abrechnung; der Anbieterpreis kann regional abweichen., Google-Workspace-Integrationen
• Mailchimp: monatlich, Anbieterpreis geprüft: Free bis 250 Kontakte, 500 Sends/Monat und 250 Sends/Tag. Essentials startet bei 500 Kontakten und reicht bis 50.000, Standard bis 100.000, Premium ab 10.000 bis 200.000; Preise sind kontakt-, währungs- und laufzeitabhängig., Generative KI-Funktionen
• ChatGPT: monatlich, Anbieterpreis geprüft: Free kostenlos; ChatGPT Plus 20 USD/Monat. ChatGPT Business kostet in den meisten Ländern 25 USD pro Nutzer und Monat bei monatlicher oder 20 USD bei jährlicher Abrechnung, mit mindestens zwei Standard-Sitzen. Standard-Sitze enthalten ChatGPT und einen Basiszugang zu Codex; entfernte Sitze können vorübergehend weiter abrechenbar bleiben. GPT-5.5 Instant bleibt Standard. GPT-5.6 Sol ist in berechtigten Bezahlplänen verfügbar; Sol Pro nur in Pro und Enterprise. Terra und Luna sind nicht im normalen Chat auswählbar, sondern je nach Plan in ChatGPT Work, Codex und API. Optionale Credits erweitern nach inkludierten Limits unter anderem Deep Research, Thinking, Bildgenerierung, Advanced Voice und Codex. Business-Credits werden im Workspace geteilt, gelten 12 Monate und sind nicht erstattbar. Ohne Credits werden erweiterte Funktionen nach dem inkludierten Limit blockiert. Eine Kündigung greift nach dem nächsten Abrechnungstermin; spätestens 24 Stunden vorher kündigen, Gebuehren sind grundsaetzlich nicht erstattbar. Consumer-Exporte können bis zu 7 Tage dauern, der Downloadlink gilt 24 Stunden; Chat-Exporte sind für Business und Enterprise nicht verfügbar. Eine Kontolöschung ist endgueltig und entfernt Daten in der Regel innerhalb von 30 Tagen., GPT-5.5 Instant

FAQ