Module
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Schulungsplan fuer Aerzte und Praxen: Module, Uebungen, Abnahme, Rollen und Tool-Training.
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Praxisorganisation, Patientenkommunikation, Dokumentation und interne Wissensablaeufe
Alle Empfehlungen sind operative Orientierung. Rechtliche, steuerliche, medizinische oder regulatorische Freigaben muessen extern erfolgen.
| Modul | Workflow | Tool | Ziel | Uebung | Nachweis |
|---|---|---|---|---|---|
| Grundlagen | Kundenanfragen priorisieren | Otter.ai | Aerzte und Praxen verstehen Nutzen, Grenzen und Pruefpflichten fuer Kundenanfragen priorisieren. | Steuerberater: reales Beispiel fuer diktate verschriftlichen mit anonymisierten Daten vorbereiten. | Trainingsnotiz mit Ziel und Beispiel | Prompt-Variante mit Grenzen | Abnahmeprotokoll mit Nacharbeit | Stop-Go-Entscheidung fuer Wiederverwendung |
| Workflow-Training | Angebote erstellen | Intercom Fin | Angebote erstellen wird mit einem echten, unkritischen Beispiel trainiert. | Handwerker: reales Beispiel fuer website-fragen beantworten mit anonymisierten Daten vorbereiten. | Trainingsnotiz mit Ziel und Beispiel | Prompt-Variante mit Grenzen | Abnahmeprotokoll mit Nacharbeit | Stop-Go-Entscheidung fuer Wiederverwendung |
| Prompt-Training | Meeting-Protokolle auswerten | Make | Prompts werden fuer Aerzte und Praxen nachvollziehbar formuliert und verbessert. | Steuerberater: reales Beispiel fuer wiederkehrende prozesse verbinden mit anonymisierten Daten vorbereiten. | Trainingsnotiz mit Ziel und Beispiel | Prompt-Variante mit Grenzen | Abnahmeprotokoll mit Nacharbeit | Stop-Go-Entscheidung fuer Wiederverwendung |
| Qualitaetsabnahme | E-Mails beantworten | GetResponse | Outputs werden mit Abnahmekriterien und Fehlerbildern bewertet. | Immobilienmakler: reales Beispiel fuer newsletter planen mit anonymisierten Daten vorbereiten. | Trainingsnotiz mit Ziel und Beispiel | Prompt-Variante mit Grenzen | Abnahmeprotokoll mit Nacharbeit | Stop-Go-Entscheidung fuer Wiederverwendung |
| Datenfluss | Dokumente zusammenfassen | Fathom | Datenfluss, Preisstatus und Risikosignale werden vor Rollout dokumentiert. | Immobilienmakler: reales Beispiel fuer kundentermine nachbereiten mit anonymisierten Daten vorbereiten. | Trainingsnotiz mit Ziel und Beispiel | Prompt-Variante mit Grenzen | Abnahmeprotokoll mit Nacharbeit | Stop-Go-Entscheidung fuer Wiederverwendung |
| Rollout | Social-Media-Inhalte planen | Otter.ai | Bestandene Vorlagen werden in einen kleinen Rollout ueberfuehrt. | Steuerberater: reales Beispiel fuer diktate verschriftlichen mit anonymisierten Daten vorbereiten. | Trainingsnotiz mit Ziel und Beispiel | Prompt-Variante mit Grenzen | Abnahmeprotokoll mit Nacharbeit | Stop-Go-Entscheidung fuer Wiederverwendung |
Aerzte und Praxen verstehen Nutzen, Grenzen und Pruefpflichten fuer Kundenanfragen priorisieren.
Angebote erstellen wird mit einem echten, unkritischen Beispiel trainiert.
Prompts werden fuer Aerzte und Praxen nachvollziehbar formuliert und verbessert.
Outputs werden mit Abnahmekriterien und Fehlerbildern bewertet.
Datenfluss, Preisstatus und Risikosignale werden vor Rollout dokumentiert.
Bestandene Vorlagen werden in einen kleinen Rollout ueberfuehrt.
Mit kleinen Berufsworkflows, konkreten Beispielen, Prompt-Uebungen, Qualitaetsabnahme und klarer Datenfluss-Pruefung.
Nein. Schulung muss am eigenen Workflow zeigen, welcher Input, Output, Pruefstandard und Nacharbeitsaufwand entstehen.
Wenn Prompt, Beispiel, Abnahme, Fehlerbilder, Datenfluss und Verantwortlichkeit dokumentiert sind.