Module
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Schulungsplan für Start-ups: Module, Übungen, Abnahme, Rollen und Tool-Training.
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Produktivität, Sales, Support, Marketing und interne Dokumentation
Alle Empfehlungen sind operative Orientierung. Rechtliche, steuerliche, medizinische oder regulatorische Freigaben müssen extern erfolgen.
| Modul | Workflow | Tool | Ziel | Übung | Nachweis |
|---|---|---|---|---|---|
| Grundlagen | Kundenfeedback auswerten | Claude | Start-ups verstehen Nutzen, Grenzen und Prüfpflichten für Kundenfeedback auswerten. | Arbeitsprobe für Start-ups: Lange Dokumente in Kernaussagen und Risiken gliedern am Berufsfall "Kundenfeedback in Problemcluster, Belege und nächste Produktannahmen strukturieren" mit anonymisierten Daten, Soll-Ergebnis und Abnahmekriterien testen. | Trainingsnotiz mit Ziel und Beispiel | Prompt-Variante mit Grenzen | Abnahmeprotokoll mit Nacharbeit | Stop-Go-Entscheidung für Wiederverwendung |
| Workflow-Training | Prozesse automatisieren | Make | Prozesse automatisieren wird mit einem echten, unkritischen Beispiel trainiert. | Arbeitsprobe für Start-ups: Mehrstufige Datenflüsse visuell modellieren am Berufsfall "Kundenfeedback in Problemcluster, Belege und nächste Produktannahmen strukturieren" mit anonymisierten Daten, Soll-Ergebnis und Abnahmekriterien testen. | Trainingsnotiz mit Ziel und Beispiel | Prompt-Variante mit Grenzen | Abnahmeprotokoll mit Nacharbeit | Stop-Go-Entscheidung für Wiederverwendung |
| Prompt-Training | Meeting-Protokolle auswerten | Fathom | Prompts werden für Start-ups nachvollziehbar formuliert und verbessert. | Arbeitsprobe für Start-ups: Vertriebsgespräche in Zusammenfassung und Aufgaben überführen am Berufsfall "Kundenfeedback in Problemcluster, Belege und nächste Produktannahmen strukturieren" mit anonymisierten Daten, Soll-Ergebnis und Abnahmekriterien testen. | Trainingsnotiz mit Ziel und Beispiel | Prompt-Variante mit Grenzen | Abnahmeprotokoll mit Nacharbeit | Stop-Go-Entscheidung für Wiederverwendung |
| Qualitätsabnahme | Kundenanfragen priorisieren | HubSpot AI | Outputs werden mit Abnahmekriterien und Fehlerbildern bewertet. | Arbeitsprobe für Start-ups: CRM-Datensätze für Vertrieb und Marketing anreichern am Berufsfall "Kundenfeedback in Problemcluster, Belege und nächste Produktannahmen strukturieren" mit anonymisierten Daten, Soll-Ergebnis und Abnahmekriterien testen. | Trainingsnotiz mit Ziel und Beispiel | Prompt-Variante mit Grenzen | Abnahmeprotokoll mit Nacharbeit | Stop-Go-Entscheidung für Wiederverwendung |
| Datenfluss | FAQ-Chatbot aufsetzen | Tidio | Datenfluss, Preisstatus und Risikosignale werden vor Rollout dokumentiert. | Arbeitsprobe für Start-ups: FAQ-Fragen auf einer Website automatisiert vorsortieren am Berufsfall "Kundenfeedback in Problemcluster, Belege und nächste Produktannahmen strukturieren" mit anonymisierten Daten, Soll-Ergebnis und Abnahmekriterien testen. | Trainingsnotiz mit Ziel und Beispiel | Prompt-Variante mit Grenzen | Abnahmeprotokoll mit Nacharbeit | Stop-Go-Entscheidung für Wiederverwendung |
| Rollout | Report erstellen | Gamma | Bestandene Vorlagen werden in einen kleinen Rollout überführt. | Arbeitsprobe für Start-ups: Präsentationsentwürfe aus einem Prompt erzeugen am Berufsfall "Kundenfeedback in Problemcluster, Belege und nächste Produktannahmen strukturieren" mit anonymisierten Daten, Soll-Ergebnis und Abnahmekriterien testen. | Trainingsnotiz mit Ziel und Beispiel | Prompt-Variante mit Grenzen | Abnahmeprotokoll mit Nacharbeit | Stop-Go-Entscheidung für Wiederverwendung |
Start-ups verstehen Nutzen, Grenzen und Prüfpflichten für Kundenfeedback auswerten.
Prozesse automatisieren wird mit einem echten, unkritischen Beispiel trainiert.
Prompts werden für Start-ups nachvollziehbar formuliert und verbessert.
Outputs werden mit Abnahmekriterien und Fehlerbildern bewertet.
Datenfluss, Preisstatus und Risikosignale werden vor Rollout dokumentiert.
Bestandene Vorlagen werden in einen kleinen Rollout überführt.
Die Schulung sollte mit einem kleinen Start-ups-Workflow, unkritischem Beispielmaterial, Prompt-Übungen, Qualitätsabnahme und klarer Datenfluss-Prüfung starten.
Nein. Schulung muss am eigenen Workflow zeigen, welcher Input, Output, Prüfstandard und Nacharbeitsaufwand entstehen.
Wenn Prompt, Beispiel, Abnahme, Fehlerbilder, Datenfluss und Verantwortlichkeit dokumentiert sind.