Module
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Schulungsplan für Steuerberater: Module, Übungen, Abnahme, Rollen und Tool-Training.
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Mandantenkommunikation, Dokumentensichtung, Wissensmanagement und Kanzleiprozesse
Alle Empfehlungen sind operative Orientierung. Rechtliche, steuerliche, medizinische oder regulatorische Freigaben müssen extern erfolgen.
| Modul | Workflow | Tool | Ziel | Übung | Nachweis |
|---|---|---|---|---|---|
| Grundlagen | Dokumente zusammenfassen | Claude | Steuerberater verstehen Nutzen, Grenzen und Prüfpflichten für Dokumente zusammenfassen. | Arbeitsprobe für Steuerberater: Lange Dokumente in Kernaussagen und Risiken gliedern am Berufsfall "Mandantenbelege und Rückfragen für die fachliche Sichtung vorsortieren" mit anonymisierten Daten, Soll-Ergebnis und Abnahmekriterien testen. | Trainingsnotiz mit Ziel und Beispiel | Prompt-Variante mit Grenzen | Abnahmeprotokoll mit Nacharbeit | Stop-Go-Entscheidung für Wiederverwendung |
| Workflow-Training | Meeting-Protokolle auswerten | Fathom | Meeting-Protokolle auswerten wird mit einem echten, unkritischen Beispiel trainiert. | Arbeitsprobe für Steuerberater: Vertriebsgespräche in Zusammenfassung und Aufgaben überführen am Berufsfall "Mandantenbelege und Rückfragen für die fachliche Sichtung vorsortieren" mit anonymisierten Daten, Soll-Ergebnis und Abnahmekriterien testen. | Trainingsnotiz mit Ziel und Beispiel | Prompt-Variante mit Grenzen | Abnahmeprotokoll mit Nacharbeit | Stop-Go-Entscheidung für Wiederverwendung |
| Prompt-Training | Wissen recherchieren | Perplexity | Prompts werden für Steuerberater nachvollziehbar formuliert und verbessert. | Arbeitsprobe für Steuerberater: Aktuelle Fragestellungen mit Quellenhinweisen recherchieren am Berufsfall "Mandantenbelege und Rückfragen für die fachliche Sichtung vorsortieren" mit anonymisierten Daten, Soll-Ergebnis und Abnahmekriterien testen. | Trainingsnotiz mit Ziel und Beispiel | Prompt-Variante mit Grenzen | Abnahmeprotokoll mit Nacharbeit | Stop-Go-Entscheidung für Wiederverwendung |
| Qualitätsabnahme | Transkripte nutzen | Otter.ai | Outputs werden mit Abnahmekriterien und Fehlerbildern bewertet. | Arbeitsprobe für Steuerberater: Live-Gespräche mit Sprecherzuordnung transkribieren am Berufsfall "Mandantenbelege und Rückfragen für die fachliche Sichtung vorsortieren" mit anonymisierten Daten, Soll-Ergebnis und Abnahmekriterien testen. | Trainingsnotiz mit Ziel und Beispiel | Prompt-Variante mit Grenzen | Abnahmeprotokoll mit Nacharbeit | Stop-Go-Entscheidung für Wiederverwendung |
| Datenfluss | Prozesse automatisieren | Make | Datenfluss, Preisstatus und Risikosignale werden vor Rollout dokumentiert. | Arbeitsprobe für Steuerberater: Mehrstufige Datenflüsse visuell modellieren am Berufsfall "Mandantenbelege und Rückfragen für die fachliche Sichtung vorsortieren" mit anonymisierten Daten, Soll-Ergebnis und Abnahmekriterien testen. | Trainingsnotiz mit Ziel und Beispiel | Prompt-Variante mit Grenzen | Abnahmeprotokoll mit Nacharbeit | Stop-Go-Entscheidung für Wiederverwendung |
| Rollout | Kundenfeedback auswerten | GetResponse | Bestandene Vorlagen werden in einen kleinen Rollout überführt. | Arbeitsprobe für Steuerberater: Newsletter aus Segment und Kampagnenziel entwerfen am Berufsfall "Mandantenbelege und Rückfragen für die fachliche Sichtung vorsortieren" mit anonymisierten Daten, Soll-Ergebnis und Abnahmekriterien testen. | Trainingsnotiz mit Ziel und Beispiel | Prompt-Variante mit Grenzen | Abnahmeprotokoll mit Nacharbeit | Stop-Go-Entscheidung für Wiederverwendung |
Steuerberater verstehen Nutzen, Grenzen und Prüfpflichten für Dokumente zusammenfassen.
Meeting-Protokolle auswerten wird mit einem echten, unkritischen Beispiel trainiert.
Prompts werden für Steuerberater nachvollziehbar formuliert und verbessert.
Outputs werden mit Abnahmekriterien und Fehlerbildern bewertet.
Datenfluss, Preisstatus und Risikosignale werden vor Rollout dokumentiert.
Bestandene Vorlagen werden in einen kleinen Rollout überführt.
Die Schulung sollte mit einem kleinen Steuerberater-Workflow, unkritischem Beispielmaterial, Prompt-Übungen, Qualitätsabnahme und klarer Datenfluss-Prüfung starten.
Nein. Schulung muss am eigenen Workflow zeigen, welcher Input, Output, Prüfstandard und Nacharbeitsaufwand entstehen.
Wenn Prompt, Beispiel, Abnahme, Fehlerbilder, Datenfluss und Verantwortlichkeit dokumentiert sind.