Module
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Schulungsplan für Versicherungsvermittler: Module, Übungen, Abnahme, Rollen und Tool-Training.
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Beratungsvorbereitung, Bestandskommunikation, CRM und Angebotsnachbereitung
Alle Empfehlungen sind operative Orientierung. Rechtliche, steuerliche, medizinische oder regulatorische Freigaben müssen extern erfolgen.
| Modul | Workflow | Tool | Ziel | Übung | Nachweis |
|---|---|---|---|---|---|
| Grundlagen | Dokumente zusammenfassen | Claude | Versicherungsvermittler verstehen Nutzen, Grenzen und Prüfpflichten für Dokumente zusammenfassen. | Arbeitsprobe für Versicherungsvermittler: Lange Dokumente in Kernaussagen und Risiken gliedern am Berufsfall "Bestandsdaten für Beratung und offene Angaben vorsortieren" mit anonymisierten Daten, Soll-Ergebnis und Abnahmekriterien testen. | Trainingsnotiz mit Ziel und Beispiel | Prompt-Variante mit Grenzen | Abnahmeprotokoll mit Nacharbeit | Stop-Go-Entscheidung für Wiederverwendung |
| Workflow-Training | CRM pflegen | Pipedrive AI | CRM pflegen wird mit einem echten, unkritischen Beispiel trainiert. | Arbeitsprobe für Versicherungsvermittler: Deals nach Aktivität und nächstem Schritt priorisieren am Berufsfall "Bestandsdaten für Beratung und offene Angaben vorsortieren" mit anonymisierten Daten, Soll-Ergebnis und Abnahmekriterien testen. | Trainingsnotiz mit Ziel und Beispiel | Prompt-Variante mit Grenzen | Abnahmeprotokoll mit Nacharbeit | Stop-Go-Entscheidung für Wiederverwendung |
| Prompt-Training | Newsletter planen | Brevo | Prompts werden für Versicherungsvermittler nachvollziehbar formuliert und verbessert. | Arbeitsprobe für Versicherungsvermittler: Transaktionale und Marketing-E-Mails orchestrieren am Berufsfall "Bestandsdaten für Beratung und offene Angaben vorsortieren" mit anonymisierten Daten, Soll-Ergebnis und Abnahmekriterien testen. | Trainingsnotiz mit Ziel und Beispiel | Prompt-Variante mit Grenzen | Abnahmeprotokoll mit Nacharbeit | Stop-Go-Entscheidung für Wiederverwendung |
| Qualitätsabnahme | Meeting-Protokolle auswerten | tl;dv | Outputs werden mit Abnahmekriterien und Fehlerbildern bewertet. | Arbeitsprobe für Versicherungsvermittler: Zoom- und Teams-Termine mit Zeitmarken dokumentieren am Berufsfall "Bestandsdaten für Beratung und offene Angaben vorsortieren" mit anonymisierten Daten, Soll-Ergebnis und Abnahmekriterien testen. | Trainingsnotiz mit Ziel und Beispiel | Prompt-Variante mit Grenzen | Abnahmeprotokoll mit Nacharbeit | Stop-Go-Entscheidung für Wiederverwendung |
| Datenfluss | Prozesse automatisieren | n8n | Datenfluss, Preisstatus und Risikosignale werden vor Rollout dokumentiert. | Arbeitsprobe für Versicherungsvermittler: API- und KI-Schritte in selbst gehosteten Workflows verbinden am Berufsfall "Bestandsdaten für Beratung und offene Angaben vorsortieren" mit anonymisierten Daten, Soll-Ergebnis und Abnahmekriterien testen. | Trainingsnotiz mit Ziel und Beispiel | Prompt-Variante mit Grenzen | Abnahmeprotokoll mit Nacharbeit | Stop-Go-Entscheidung für Wiederverwendung |
| Rollout | Kundenanfragen priorisieren | HubSpot AI | Bestandene Vorlagen werden in einen kleinen Rollout überführt. | Arbeitsprobe für Versicherungsvermittler: CRM-Datensätze für Vertrieb und Marketing anreichern am Berufsfall "Bestandsdaten für Beratung und offene Angaben vorsortieren" mit anonymisierten Daten, Soll-Ergebnis und Abnahmekriterien testen. | Trainingsnotiz mit Ziel und Beispiel | Prompt-Variante mit Grenzen | Abnahmeprotokoll mit Nacharbeit | Stop-Go-Entscheidung für Wiederverwendung |
Versicherungsvermittler verstehen Nutzen, Grenzen und Prüfpflichten für Dokumente zusammenfassen.
CRM pflegen wird mit einem echten, unkritischen Beispiel trainiert.
Prompts werden für Versicherungsvermittler nachvollziehbar formuliert und verbessert.
Outputs werden mit Abnahmekriterien und Fehlerbildern bewertet.
Datenfluss, Preisstatus und Risikosignale werden vor Rollout dokumentiert.
Bestandene Vorlagen werden in einen kleinen Rollout überführt.
Die Schulung sollte mit einem kleinen Versicherungsvermittler-Workflow, unkritischem Beispielmaterial, Prompt-Übungen, Qualitätsabnahme und klarer Datenfluss-Prüfung starten.
Nein. Schulung muss am eigenen Workflow zeigen, welcher Input, Output, Prüfstandard und Nacharbeitsaufwand entstehen.
Wenn Prompt, Beispiel, Abnahme, Fehlerbilder, Datenfluss und Verantwortlichkeit dokumentiert sind.